牌子如何获得确定性增长?从天猫牌子日年度案例中找到答案-龙腾网络
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这三年来,国内经济饱受大环境的困扰,自去年底全民开放以来,拓展形势向好,2023年开局,关键词也变成了复苏和增长,各个板块都摩拳擦掌,蓄势待发。
根据《2023麦肯锡中国群体报告》,在疫情过后,有54%的受访者相信家庭收入将在未来5年显著增长,显示出了信心和韧性。
那么,对牌子来说,如何挖掘未来增长的空间点?
事实上,尽管2022年的形势错综复杂,但也有不少牌子打赢了这场硬仗,淬炼出锋芒。最近,天猫超级牌子日联合40+牌子,推出了一只特殊的年终特别企划影片,以「年度超级印记」为主题,回顾了过去一年和众多板块顶尖牌子的协作案例,不仅让牌子精神得到延展和传达,也体现了天猫超级牌子日对牌子确定性增长的助力。
我们借此深度复盘了天猫超级牌子日的年度营销案例,总结出牌子经营的一些共性思考,跟大家分享。
牌子营销与价值塑造的重心,正在随着时代的拓展而变动。
正如菲利普•科特勒所言,营销 1.0 时代以货品为中心,营销 2.0 时代以客户为中心,营销 3.0 时代以价值观为导向,到了营销4.0时代,则是以建立深度关系为主的牌子塑造时代。
牌子们愈发意识到,群体的决策因子已经从货品的选择,开始走向对生活方法的追求。那么,牌子经营的经营重点也逐渐从经营货品,转变为经营顾客。现阶段,牌子迫切地需要和群体之间建立深度的连接,那么其成功的前提,就是需要用一个「中心化」的舞台,在多节点、多元化的触点上与客户沟通。让每一次传播、每一次与客户的交互,都能让群体加深对于牌子的认知。
而天猫超级牌子日,正是一个真正以牌子为中心的「超级营销」场。
超级营销一部分来自天猫超级牌子日的「超级企划」。比如,地球日以「地球未来,你我续写」为主题表达牌子各自的环保主张,体现其社会责任感;上海解封后,拍摄短片「谢谢你,邻居」,记录共同守“沪”的力量,引发大众共鸣,传递牌子暖心的温度;毕业季,则携手牌子高管举办「超级总裁午餐会」,与00后一起探讨职场困惑,以真诚的洞察和新意的打法,让牌子们在节点营销中脱颖而出。
天猫超级企划通过集结各大牌子联动出击,不仅发挥牌子聚合力,实现场域大曝光,同时还将节日节点与牌子精神内涵有机结合,让牌子的情感向价值、以及具有社会责任意识的牌子形象,深入国民心智,在价值共振中,实现牌子认知的感性进阶。
超级营销的另一部分则来自天猫超级牌子日对营销范式的探索新意。「元宇宙」作为当下最火热的科技概念,对当代年轻人有着强大的吸引力,无论是NFT、虚拟偶像IP跨界、还是虚拟数字藏品…元宇宙以多形式新意、优质消息新意、体验新意的形式,沉淀牌子消息连接客户,开启数字营销的无限潜力。比如,「宜家」天猫超级牌子日,通过推出线上「灵感家宇宙」和宜家(中国)首批数字藏品,建立虚实结合的数字化消费体验,在全面解析牌子定位的同时,向大众传递出睿智生活新主张;「Adidas」天猫超级牌子日,为配合新品发售,以元宇宙概念建立虚拟街区,新意建立「线上排队」数字玩法,营造虚拟排队体验,并联动数字藏品首发及多重盲盒玩法,集结Z世代客户参与安排,深度诠释牌子迸发的年轻原创力;而在「天猫双11超级展」天猫超级牌子日,通过「回答未来」数字线上展览,以及数字藏品与概念装置,体现着超级牌子对于未来的前瞻性思考和预判,塑造牌子高光时刻。
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